←Înapoi la Acasă
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre comenzi, producție, livrare și suport.
Nicho Graphics
Comenzi și plată
Tot ce trebuie să știi înainte de a plasa comanda.
Ce metode de plată acceptați? ▼
Acceptăm toate cardurile de credit principale prin Stripe. Pentru comenzile personalizate, poți alege și opțiunea de avans: plătești 20% acum, iar restul după aprobarea designului.
Pot anula sau modifica comanda? ▼
Comenzile pot fi anulate în primele 24 de ore de la plasare. Modificările pot fi posibile dacă producția nu a început încă, așa că te rugăm să ne contactezi cât mai repede.
Nicho Graphics
Producție și personalizare
Detalii despre termene, grafica personalizată și compatibilitate.
Cât durează producția? ▼
Timpul standard de producție este de 5–10 zile lucrătoare după confirmarea plății și aprobarea designului. Grafica personalizată poate necesita timp suplimentar, în funcție de complexitatea proiectului.
Pot solicita un design personalizat? ▼
Desigur. Oferim servicii de design personalizat. Trimite-ne ideea ta și îți vom pregăti o ofertă. Trebuie să deții drepturile asupra logo-urilor sau materialelor grafice pe care le trimiți.
Ce fac dacă grafica nu se potrivește? ▼
Grafica noastră este tăiată cu precizie pentru modele specifice de vehicule. Dacă problema de potrivire este cauzată de o eroare din partea noastră, vom înlocui produsul. Te rugăm să verifici modelul și anul înainte de comandă.
Nicho Graphics
Livrare și urmărire
Unde livrăm și cum îți poți urmări coletul.
Livrați internațional? ▼
Da, livrăm în toată lumea. Clienții internaționali sunt responsabili pentru eventualele taxe vamale sau taxe de import care se pot aplica.
Pot urmări comanda mea? ▼
Da. După ce comanda este expediată, vei primi un email cu detaliile de urmărire. Te rugăm să aștepți 24–48 de ore pentru activarea trackingului.
Nicho Graphics
Instalare și durabilitate
Informații utile pentru o aplicare corectă și rezultate de durată.
Cum aplic grafica? ▼
Fiecare kit include instrucțiuni detaliate de aplicare. Recomandăm instalarea profesională pentru cele mai bune rezultate, mai ales în cazul kiturilor mari sau complexe. Pregătirea corectă a suprafeței este esențială pentru o aderență bună.
Cât de durabilă este grafica voastră? ▼
Grafica noastră este realizată din vinil premium, conceput să reziste la expunerea UV, la intemperii și la uzura normală. Cu o îngrijire și o instalare corecte, poate rezista 5–7 ani sau chiar mai mult.
Oferiți prețuri pentru cantități mari sau pentru dealeri? ▼
Da. Oferim prețuri speciale pentru comenzi în cantități mari și pentru dealeri. Contactează-ne cu cerințele tale pentru o ofertă personalizată.
Nicho Graphics
Suport
Ai nevoie de ajutor? Scrie direct echipei Nicho Graphics.
Ce ar trebui să includ când contactez suportul? ▼
Te rugăm să incluzi numărul comenzii, modelul și anul vehiculului, precum și eventuale fotografii sau fișiere relevante. Astfel putem răspunde mai rapid și cu soluția potrivită.